자주묻는질문

HOME > 고객센터 > 자주묻는질문

게시글 검색
3. 배송된 상품의 교환/환불은 어떻게 하나요?
오마이라벨 조회수:2563 14.38.172.121
2016-03-01 12:09:25

●교환 및 반품의 경우 오마이라벨 고객센터(031-978-1470) 전화 혹은 질문답변 게시판 게시글을 남겨주시기 바랍니다.


●교환/환불은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.


●교환/반품 가능한 경우
 
-제품이 주문한 제품과 다른경우
-제품에 하자가 있는 경우
-제품하자 또는 오배송일 경우 배송비는 당사에서 지불하며 고객님의 단순 변심일 경우 왕복배송비는 고객님 부담입니다.



●교환/반품 불가능한 경우
 
- 반품/교환 가능 기간이 경과된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
 


●교환/반품 주소지


 경기도 고양시 덕양구 중앙로 542 (행신동, 세신훼미리타운) 707호, 오마이라벨

댓글[0]

열기 닫기